본 연구의 목적은 월드와이드웹 (웹)에서 메뉴디자인과 정보구조의 상호작용이 이용자의 네비게이션에

  어떠한 영향을 미치는 가를 분석하였다.  네비게이션의 효과를 분석하기 위해서 두가지 정보탐색

  (서칭과 브라우징)의 속도와 이용자가 느끼는 3가지 태도 (선호도, 이용도, 방향감 상실)의 변인을 사용

  하였다. 실험을 위해서 9개의 사이버 쇼핑몰이 3가지 메뉴디자인(단순선택형, 수직수평이동형, 풀다운)과 ]

  3가지 정보구조(고정형, 증가형, 감소형)를 이용하여 개발하였다.  실험에는 45명의 대학생과 대학원생들

  이 참여했으며 무작위로 3개의 집단으로 구성하였다. 메뉴디자인과 정보구조의 상호작용을 측정하기 위

  해서 3X3 요인방안(factorial design)에 반복측정 1요인(반복요인: 정보구조)을 사용하였다. 

    반복효과를 없애기 위해서 실험은 혼합순서법(counter-balancing)을 사용하였다. 연구결과 서칭을

  제외한 나머지 4개의 변인이 단순선택형 메뉴와 풀다운 메뉴가 증가형 정보구조와 감소형 정보구조와

  결합했을 때 상호작용이 나타났다.  감소형 정보구조는 풀다운 메뉴와 결합을 했을 경우와 증가형 정보

  구조가 단순선택형 메뉴와 결합을 했을 때 빠른 브라우징 속도를 나타냈으며 연구대상자들은 보다 높

  은 선호도와 이용도를 나타냈고 방향감 상실은 낮게 나타났다.  하지만 증가형 정보구조는 풀다운 메뉴

  와 결합했을 경우와 감소형 정보구조가 단순선택형 메뉴와 결합을 했을 경우는 반대의 현상이 나타났

  다. 이와 같은 결과는 서로 다른 구조의 정보와 메뉴가 결합했을 때 나타나는 링크의 수와 보다 많은

  지형적 단서와 함께 유동적인 네비게이션 방식의 제공이 두 요인의 상호작용을 나타낸 것으로 보여진다.

    풀다운 메뉴는 다른 메뉴디자인에 비하여 보다 많은 수의 링크를 통하여 유동적인 네비게이션 방식

  을 제공하지만 정보구조가 감소형인 경우가 증가형일 때보다 보다 효과적인 브라우징을 제공한 것으로

  나타났다. 이와는 반대로 단순선택형 메뉴는 정보구조가 증가형일 경우 다른 정보구조 보다 많은 수의

  링크를 제공하지만 제한적인 네비게이션 방식은 오히려 비효과적인 브라우징을 제공한 것으로 보인다. 

  이러한 연구결과는 웹을 설계할 때나 웹 인터페이스 연구에서 메뉴디자인과 정보구조를 함께 고려하여

  야 한다는 점을 시사하고 있다.